Annuler une commande

La campagne est lancée et vous souhaitez supprimer certaines commandes pour qu'elles ne soient pas expédiées.

Conditions d'annulation d'une commande

La commande doit être lorsque la commande est en attente d’adresse ou en attente de choix du cadeau. La commande ne peut pas être transmise à l’entrepôt. Tous les statuts jusqu’a “Informations confirmées”. 

Pour identifier les statuts de commande, vous pouvez consulter l'article suivant.

Tous les rôles utilisateurs peuvent supprimer une commande dans la mesure où ils ont accès à la campagne. 

Comment annuler une commande ? 

Depuis le suivi général ou le suivi d'une campagne, il suffit de sélectionner les trois petits points sur la ligne de commande.